W tej kategorii znajdziesz przydatne artykuły na temat tego, w jaki sposób pozyskiwać nowych klientów oraz zwiększyć przychody firmy. Pokażemy Ci, jak korzystać z narzędzi, które przeniosą Twój sklep internetowy na wyższy poziom.
Po raz kolejny poruszamy na Akademii Ecommerce kwestię monitoringu w Internecie. Tym razem temat wykorzystujemy do przedstawienia sposobu na poszukiwania insight'ów konsumenckich, które odmienią Twoje myślenie o produkcie, który sprzedajesz.
Wyobraź sobie, że pewnego dnia opowiadasz Twojemu koledze Google, jak świetne produkty sprzedajesz. Chwalisz, rozpływasz się nad nimi, ale zauważasz, że Google tylko stoi i patrzy na Ciebie robiąc idiotyczną minę. To dlatego, że Google jest głuchy. Nie mówi po polsku ani w żadnym innym języku.
345 209 – tyle firm powstało w Polsce w ubiegłym roku. Każdego dnia powstają nowe. Na popularności zyskują też e-sklepy. Pod koniec 2013 na polskim rynku działało ich około 20 tysięcy. Ale czy każda osoba prowadząca sklep internetowy musi zakładać firmę? Ile obecnie kosztuje prowadzenie działalności gospodarczej oraz zarejestrowanie e-sklepu jako firmy?
Każdy kto, chociaż przez jakiś czas, zajmował się sprzedażą online powinien zdawać sobie sprawę z szerokich możliwości email marketingu w tym zakresie. Dlatego zakładam, że wiesz już sporo na ten temat, regularnie wysyłasz newslettery i monitorujesz swoje wskaźniki. Czy masz jednak pewność, że w pełni wykorzystujesz ten potencjał?
Finansowanie społecznościowe cieszy się coraz większą popularnością, a internet raz po raz obiegają informację o pozyskaniu przez różne projekty kwot liczonych w milionach dolarów w ciągu kilka dni lub nawet kilku godzin. Również w Polsce miały już miejsce spektakularne kampanie, dzięki którym twórcy pozyskali setki tysięcy złotych. Zasadnicze pytanie brzmi jednak - czy crowdfunding to metoda finansowania odpowiednia także dla e-commerce?
M-commerce już dawno przestał był niszą, a m-klienci muszą być traktowani równie poważnie, co ci kupujący za pośrednictwem laptopów czy komputerów stacjonarnych. Najnowszy raport „E-commerce w Polsce 2015” donosi, że już 55% internautów kupuje online, a liczba kupujących za pośrednictwem urządzeń mobilnych sukcesywnie rośnie (37% - smartfony, 24% - tablety).
Każdy ma inne preferencje w zakresie dostaw: jedni chcą dostać swoje zakupy w szybkim czasie, drudzy wolą zapłacić mniej, a jeszcze inni cenią sobie ustawienie czasu odbioru paczki. Powinieneś zapewnić swoim klientom jak największe pole wyboru, w celu zaspokojenia ich potrzeb.
Opis na stronie sklepu internetowego zastępuje w pewnym sensie namacalne wrażenie, które towarzyszy tradycyjnym zakupom w sklepie. Zdjęcia to nie wszystko. Ważne, żeby Twój asortyment został przedstawiony w sposób, jakby został zaprezentowany przez sprzedawcę w sklepie. Na samym wstępie powinieneś zadbać o to, aby krótko zaprezentować produkt.
Pinterest już od powstania zapowiadał pewnego rodzaju udogodnienia dla e-sprzedawców. Jednak to właśnie ostatnio poznaliśmy pierwsze konkrety na temat tego, co platforma planuje względem branży ecommerce. Dzisiaj otrzymaliśmy informację o wprowadzeniu Buyable Pins dla użytkowników w Stanach Zjednoczonych korzystających z aplikacji serwisu na iPhone'ach i iPad'ach.
Wiele e-sklepów ogranicza prowadzone działania email marketingowe do najprostszej metody - wysyłki newslettera z aktualną ofertą do klientów, którzy chociaż raz dokonali już zakupu. Można jednak niskim nakładem pracy poszerzyć działania komunikacyjne o grupę potencjalnych klientów.
E-handel rozwija się bardzo szybko, a założenie własnego sklepu online jest coraz prostsze i nie wymaga dużych nakładów finansowych. W konsekwencji na rynku dzień po dniu pojawiają się nowi e-przedsiębiorcy. Monitorowanie działań, jakie podejmuje Twoja konkurencja jest niezwykle ważne, szczególnie, jeśli prowadzisz biznes w internecie.
Kolejny sklep, kolejny regulamin, kolejny audyt – to dla nas niemal chleb powszedni. Z tych powtarzających się okazji do przyjrzenia się stanowi prawnemu sklepów internetowych w Polsce wywnioskowaliśmy, że ich właściciele wciąż popełniają te same błędy. Niektóre kwestie to niuanse, które łatwo przeoczyć. I na tych niuansach się skupiliśmy, bo o nich rzadko się słyszy w Internecie.
Skoro prowadzisz sklep internetowy, musisz liczyć się z tym, że niektóre produkty zwyczajnie do Ciebie wrócą – w lepszym lub gorszym stanie. Zgodnie z nową ustawą konsumencką, klienci mają 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość.
Wielokanałowa sprzedaż to jeden z najmocniejszych driverów sprzedaży, który możesz zaimplementować w swoim sklepie. Wiele osób nie dostrzega jeszcze potencjału, który kryje się za obecnością ze swoim produktem w wielu miejscach. Jeśli jesteś jedną z nich to zdecydowanie artykuł dla Ciebie.
Wybór dedykowanego sklepu czy korzystania z modelu płatności SAAS to jeden z najpopularniejszych dylematów stojących przed wszystkimi, którzy rozpoczynają swoją przygodę z ecommerce. Poniżej przedstawiamy argumenty, które mówią o wyższości drugiego rozwiązania.
W Polsce działa ponad 20 000 sklepów internetowych. Część z nich w dobrym tempie rozwija swoją działalność, jednak jest również duża grupa, która w pewnym momencie napotkała barierę niepozwalającą na dalszy wzrost.
Google Analytics stanowi podstawę marketingu opartego na analityce – jest w stanie dostarczyć Ci bardzo wiele ciekawych danych, które ułatwią dalszy rozwój oraz pozwolą lepiej planować działania marketingowe. Poniżej znajdziesz krótki przewodnik, który wprowadzi Cię w zagadnienia związane z tym wyjątkowym narzędziem.
W procesie zakupu online pojawia się próg, który dla wielu klientów jest przeszkodą skutecznie zniechęcającą ich do zakupu i są to właśnie koszty dostawy. Jak pokazują badania, aż 44% klientów opuszcza sklep online z tego powodu. Zaś 22% klientów porzuca koszyki, ponieważ sprzedawca nie ujawnił wcześniej, że doliczone zostaną koszty dostawy.
