W tej kategorii znajdziesz przydatne artykuły na temat tego, w jaki sposób pozyskiwać nowych klientów oraz zwiększyć przychody firmy. Pokażemy Ci, jak korzystać z narzędzi, które przeniosą Twój sklep internetowy na wyższy poziom.
W ecommerce istnieje kilka istotnych wskaźników, który każdy posiadacz własnego sklepu powinien śledzić z uwagą. Te wskaźniki znajdują się w kilku różnych kategoriach - sprzedaży, customer service i marketingu.
Czy zdarzyło Ci się, że Twój klient próbował zareklamować towar powołując się na 2-letnią gwarancję, której nie udzielasz przecież na sprzedawaną przez siebie odzież? Przyjrzyjmy się więc dokładniej tym konsumenckim (i nie tylko) uprawnieniom na przykładzie umowy sprzedaży rzeczy ruchomej.
Choć nie jest to jeszcze powszechna praktyka w sprzedaży online - aż 64% firm w ecommerce nie ma w nawyku personalizowania treści dla swoich klientów. Po przeczytaniu tego artykuły, masz więc szansę zostawić swoją konkurencję daleko w tyle :)
Z pewnością choć raz byłeś świadkiem lub uczestnikiem dyskusji w Internecie na temat marki i oceny jej działań lub produktów. Komentarze mogą być najróżniejsze. Od pozytywnych, przez neutralne, aż po negatywne i krytyczne. Zastanawiałeś się nad tym, jak duży zasięg i wpływ na inne osoby mają takie wypowiedzi? I co może to oznaczać dla reputacji, ale też finansów wspomnianej marki? A co, jeśli tematem takiej rozmowy byłaby właśnie Twoja firma?
Kiedy prowadzisz biznes, pragniesz by funkcjonował jak najlepiej, a tym samym przynosił konkretne profity i stał się liderem w Twojej branży. Odpowiednia promocja może znacząco wspomóc drogę do tego celu. Na powodzenie wpływ ma jednak więcej czynników, niż reklama i wiara w nieograniczone szczęście. Czy masz wystarczającą wiedzę i odpowiednie narzędzia, by przekuć to marzenie w rzeczywistość?
Planując promocję swojego sklepu internetowego mamy dostęp do bogatej oferty kanałów komunikacji. Na pewno nie warto ograniczać się tylko do promocji w jednym z nich – każdy ma bowiem określoną specyfikację , target i zasięg. Czym są zatem kampanie typu display i czy warto planować działania w tym segmencie?
Zapewne i Ty zadajesz sobie pytanie, dlaczego Twoja sprzedaż cały czas tkwi w miejscu? Przecież masz sklep, który funkcjonuje, jesteś zatowarowany i klienci powinni dosłownie bić się o Twój produkt. W 99,9% przypadków to jednak nie wystarcza, ponieważ zapominasz o innych, zupełnie podstawowych rzeczach.
Wielu początkujących w branży sprzedaży internetowej zastanawia się czym jest certyfikat SSL, do czego on służy i dlaczego wszyscy go posiadają. W poniższym artykule odpowiadamy na najczęstsze zadawane pytania związane z tym niezbędnym dla każdego sklepu elementem.
Jedną z najważniejszych decyzji podczas rejestrowania firmy jest wybór formy opodatkowania. Każda z nich ma swoje wady i zalety i wpływa zarówno na wysokość podatku dochodowego, jak i na sposób prowadzenia księgowości. Przedsiębiorcy mają do wyboru opodatkowanie na zasadach ogólnych (według skali podatkowej lub liniowo) oraz w formie zryczałtowanej (ryczałt ewidencjonowany i karta podatkowa). Sprawdźmy, która z nich bardziej się opłaca.
Jako e-sprzedawca zapewne wciąż szukasz rozwiązania, które odpowie na pytanie: jak zwiększyć sprzedaż w sklepie internetowym? Istnieje wiele różnych technik wpływania na świadomość klienta, tak, aby zgodził się on z tym co chcesz mu zakomunikować.
Jak testować konwersję i dlaczego jest to tak ważne w branży ecommerce? Poniżej znajdziesz odpowiedź na te pytania, a także przekonasz się, jak łatwo możesz zoptymalizować Twój sklep internetowy.
Czy wiesz, że spersonalizowane call-to-action zwiększa konwersję o 42%, a leady wygenerowane dzięki spersonalizowanej treści przyczyniają się do wzrostu sprzedaży o 20%?
Wiele osób jest sceptycznie nastawionych do walki o klientów z największymi sklepami on-line, jednak taka konkurencja nie musi być z góry skazana na porażkę. Właściciele mniejszych sklepów nie mają możliwości konkurowania z nimi szerokością asortymentu czy cenami. Nie znaczy to, że nie mają one szans w starciu z gigantami.
Esencją Instagrama są oczywiście zdjęcia i to właśnie od ich jakości zależy to, jak prezentuje się Twój profil. Nawet jeśli fotografia nie jest Twoją mocną stroną, a do tego nie dysponujesz odpowiednim sprzętem, nie martw się. Nie musisz też wydawać pieniędzy na usługi profesjonalisty w tym zakresie. Zamiast tego radzimy Ci skorzystać z poniższych aplikacji, dzięki którym zdjęcia na Twoim profilu zawsze będą prezentowały się świetnie.
O Google Analytics słyszał w zasadzie każdy. Część z e-przedsiębiorców nie wyobraża sobie życia bez niego, podczas gdy inni, często początkujący, nie bardzo wiedzą do czego to narzędzie służy. W dzisiejszym wpisie znajdziesz podstawowe wprowadzenie do użytkowania Google Analytics po to, aby analizując statystyki, ulepszać Twój e-sklep i ruch na stronie.
Podjęcie decyzji o założeniu sklepu online to pierwszy krok do własnego biznesu. W kolejnym często musimy odpowiedzieć sobie na pytanie, co będzie w sklepie do kupienia. I tutaj często zaczynają się kłopoty i zniechęcenie, ponieważ wydaje nam się, że w internecie można już kupić wszystko. W tym artykule znajdziecie 8 sprawdzonych metod, jak wybrać produkt, który będziecie sprzedawać w swoim e-sklepie.
Podstawą sukcesu w każdym biznesie jest dotarcie z ofertą wszędzie tam, gdzie znajdują się Twoi klienci. Nie inaczej jest w przypadku ecommerce, dlatego przedsiębiorcy działający w tej branży muszą nieustannie podążać za wszelkiego rodzaju nowinkami technologicznymi czy komunikacyjnymi. Wiele wskazuje na to, że kolejnym trendem, który znacząco wpłynie na sposób sprzedaży w internecie jest conversational commerce.
Jeśli prowadzisz e-sklep, masz obowiązek posiadać również regulamin sklepu internetowego. Nie spełnianie tego wymogu naraża Cię na kary czy sankcje ze strony Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK). Oprócz tego, działasz niezgodnie z prawem. Co jednak, jeśli posiadasz regulamin, ale chcesz go zmienić? Czy masz taką możliwość? Czy będzie to zgodne z prawem? Odpowiedzi na te pytania znajdziesz poniżej.