Wielu początkujących w branży sprzedaży internetowej zastanawia się czym jest certyfikat SSL, do czego on służy i dlaczego wszyscy go posiadają. W poniższym artykule odpowiadamy na najczęstsze zadawane pytania związane z tym niezbędnym dla każdego sklepu elementem.

Certyfikat SSL (Secure Socket Layer) to najprościej mówiąc zabezpieczenie połączenia pomiędzy użytkownikiem, a serwerem na którym znajduje się dana strona internetowa. Jego celem jest zapewnienie poufności połączenia oraz tajności wszelkich przesyłanych danych. Odbywa się to poprzez szyfrowanie przekazywanych informacji, dając do nich dostęp jedynie uprawnionym do tego podmiotom. Stosuje się go w celu uniknięcia kradzieży danych, wycieku haseł do zarejestrowanych kont czy po prostu skasowania ważnych informacji.

Co ciekawe, raz zakupiony certyfikat nie jest przyznawany "dożywotnio" - można wykupić go na okres maksymalnie do 5 lat. Sam proces przyznawania możliwości nawiązywania bezpiecznych połączeń związany jest z przebiegiem weryfikacji domeny oraz podmiotu, który nią zarządza. Długość jego trwania oraz proces skomplikowania zależy od rodzaju danych przesyłanych do danej witryny. Oczywiście w przypadku stron internetowych nie administrujących informacjami objętymi szczególną poufnością (dane dotyczące stanu zdrowia itd.) weryfikacja odbywa się w szybkim tempie za pomocą elektronicznych rozwiązań. Wystawiane certyfikaty SSL objęte są gwarancją, która polega na wypłacie odszkodowania określonego w umowie w przypadku wycieku lub usunięcia danych. W zależności od stopnia zaawansowania oraz podmiotu, od którego wykupuje się certyfikat, kwoty te mogą oscylować od tysięcy do milionów dolarów.

W branży ecommerce posiadanie certyfikatu SSL jest jedną z podstawowych rzeczy, które trzeba wziąć pod uwagę przy rozpoczynaniu działalności. W momencie logowania lub przesyłania danych na temat np. adresu wysyłki priorytetem jest zagwarantowanie klientowi, że owe informacje nie dostaną się w niepowołane ręce. Wyciek tego typu mógłby narazić konsumenta na nieprzewidywalne konsekwencje oraz stać się problemem dla samego sklepu, który mógłby zostać pozwany przez poszkodowanego z powodu niedopilnowania procedur bezpieczeństwa administrowania danymi. Dodatkowo każdy udokumentowany przypadek wycieku danych badany jest przez GIODO (Główny Inspektor Ochrony Danych Osobowych), a w przypadku braku certyfikatu SSL kończy się nałożeniem kary na podmiot, który dopuścił do dostania się informacji w posiadanie osób trzecich.

W przypadku sklepów internetowych, posiadanie certyfikatu SSL należy potraktować również jako korzyść ze względu na wizerunek w oczach kupujących. Biorąc pod uwagę, że temat bezpieczeństwa w sieci coraz częściej pojawia się w mediach, a wiedza konsumentów jest znacznie większa niż kilka lat temu, to brak możliwości nawiązywania szyfrowanych połączeń jest odbierany przez klientów jako swojego rodzaju nastawienie ich na ataki. Dodatkowo, nie można zapominać o fakcie, iż strony posiadające certyfikaty SSL są znacznie lepiej pozycjonowane w wyszukiwarkach, a ich brak często jest przyczyną słabych wyników SEO.

Podsumowując, warto wiedzieć czym jest certyfikat SSL oraz mieć świadomość, że jest to obecnie jeden z najważniejszych elementów każdego sklepu. Platforma Shoplo oferuje swoim klientom ochronę danych na etapie checkoutu po dokonanym przez konsumenta zakupie oraz pomaga w zakupie najlepszych rozwiązaniach dedykowanych szyfrowaniu danych.

‍