Jeśli szukasz pomysły na biznes, pewnie rozważasz też własny sklep online? Czy prowadzenie sklepu internetowego jest opłacalne? O czym musisz pamiętać i na co się nastawić? Sprawdźmy.
Najlepiej wyjść od konkretnego pomysłu. Zastanów się, co możesz sprzedawać. Jakie jest na to zapotrzebowanie? Dlaczego klient miałby wybrać akurat twój produkt? Czy znasz szanse i ryzyko z nim związane?
To podstawowe pytania, które wymagają głębszej analizy. Zasadniczo są dwa główne kierunki sprzedaży: możesz wprowadzić na rynek coś, czego jeszcze nie ma, lub zaproponować zupełnie nową jakość istniejącego asortymentu. Choć pierwsza możliwość wydaje się kusząca, w dobie kapitalizmu i ogromnej konkurencji stanowi to wyzwanie. Dlatego warto zastanowić się nad Unique Value Proposition, tzn. nad unikalną propozycją wartości.
Zarówno produkt, jak i usługi muszą jasno komunikować potencjalnym klientom, jak zaspokoją ich potrzeby oraz dlaczego powinni oni wybrać akurat tę ofertę. Gdy zrobisz to umiejętnie, z pewnością zaskarbisz sobie grono lojalnych odbiorców.
Zarobki sklepu internetowego zależą od wielu czynników. Jednym z nich jest rodzaj sprzedawanego towaru lub usługi. Warto pamiętać, że w relacji B2C (Business to Consumer, czyli gdy klient jest osobą prywatną, a sprzedający firmą), kupujący ma zazwyczaj szerokie pole manewru, jeśli chodzi o zwrot produktu.
Najczęściej są to 14 dni, choć oczywiście istnieje asortyment, w którym można to uprawnienie ograniczyć. Możliwość zwrotów generuje niestety dodatkowe koszty oraz wymaga czasu, który musisz poświęcić na ich obsługę – ocenę stanu przedmiotu, zwrot pieniędzy itp. Zastanów się też nad rodzajem sprzedawanego produktu lub usługi. Jeśli nie chcesz zajmować się zwrotami, możesz zdecydować się na przedmioty personalizowane lub higieniczne.
Zadbaj też o dokładny opis, który wyczerpie ewentualne pytania klientów. Aspektem, który z pewnością przyciągnie do zakupu w twoim e-sklepie jest szybkość realizacji zamówienia. Współpraca z szybkim dostawcą sprawi, że wyróżnisz się wśród konkurencji.
Nie da się jednak ukryć, że własny sklep online ma sporo zalet przeważających nad sklepem tradycyjnym. Zacznijmy od tego, że handel elektroniczny to jeden z najszybciej rozwijających się rynków. Zwłaszcza okres pandemii pokazał, jak bardzo cenimy wygodę robienia zakupów gdzie i kiedy chcemy.
Co więcej, rozpoczęcie sprzedaży w internecie jest znacznie prostsze. Możesz w kilka dni skonfigurować własną stronę internetową lub dołączyć do popularnego marketplace’u, takiego jak Allegro, Shoplo czy Amazon. Nie wymaga to dużych nakładów finansowych w postaci wynajmu lokalu czy sprzętu. Wystarczy dobry produkt, odpowiednia jego ekspozycja, konkurencyjna cena oraz sprawna obsługa klienta.
Dropshipping jest formą sprzedaży, która nie wymaga posiadania sprzedawanego towaru np. we własnym magazynie. To coraz popularniejsze rozwiązanie logistycznie, które wiąże się z minimalnym ryzykiem finansowym. Dzięki temu środki przedsiębiorcy nie są zamrożone w towarze i może skupić się na pozostałych działaniach związanych z rozwojem e-sklepu: marketingiem czy obsługą klienta.
Choć nie da się określić sztywnych ram potencjalnego zysku, warto wspomnieć, że długotrwała współpraca z daną hurtownią pozwala uzyskać korzystne rabaty na rzecz dalszej działalności. Sama rentowność tego modelu sprzedaży zależy od kilku czynników, m.in.: marży, rodzaju produktu i popytu, kosztów współpracy z hurtownią.
Zanim sklep internetowy zacznie przynosić zyski potrzebny jest czas. Trudno przecież oczekiwać, że w ciągu kilku miesięcy rozkręcisz biznes, w którym twój towar będzie schodził jak świeże bułeczki.
Pomijając samo założenie sklepu, na początku musisz wykonać szereg czynności – dodać do niego produkty, zrobić unikalne opisy, zadbać o stronę wizualną. A to początek drogi. Prowadzenie sklepu internetowego wymaga też nauki i testowania.
Rozwiązania, które sprawdzają się u jednych, niekoniecznie muszą być tymi najlepszymi dla innych. Musisz wypracować własny sposób prowadzenia sklepu internetowego i zarabiania na nim. Może się okazać, że już w ciągu pierwszego roku zbudujesz swoją rozpoznawalność i pozyskasz wielu klientów, ale nie zrażaj się, jeśli zajmie ci to nieco więcej czasu. Po prostu – uzbrój się w cierpliwość.
Pamiętaj też, że na platformie Shoplo zawsze możesz skorzystać ze wsparcia. Jeśli jesteś typem samouka, czekają na Ciebie liczne materiały – artykuły na blogu, poradniki, wideo, które możesz w swoim tempie czytać, a zdobytą wiedzę wykorzystać do prowadzenia sklepu w sieci. Możesz też zwrócić się o pomoc do ekspertów Shoplo, którzy posiadają ogromne doświadczenie w budowaniu sklepów internetowych na marketplace’ach.
Jaki sklep internetowy się opłaca? Po jakim czasie zaczyna na siebie zarabiać? Choć nie ma uniwersalnej odpowiedzi, istnieje wiele działań, które mogą przyspieszyć zyski z e-sklepu. Są to:
Niezależnie od tego, na czym zarabia sklep internetowy, możesz zwiększyć jego szanse poprzez odpowiednie rozeznanie na rynku, biznesplan, prześledzenie działań konkurencji, itp. Efektem końcowym jest platforma sprzedażowa, która przynosi dochód przy minimalnym nakładzie pracy.
