Regulamin to serce prawne każdego sklepu internetowego, dlatego też warto o nie zadbać. Obowiązek posiadania regulaminu sklepu wynika z ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Jak testować konwersję i dlaczego jest to tak ważne w branży ecommerce? Poniżej znajdziesz odpowiedź na te pytania, a także przekonasz się, jak łatwo możesz zoptymalizować Twój sklep internetowy.
Aż 71% sprzedawców, poza swoim sklepem, sprzedaje w innych miejscach. Z drugiej strony, 60% uważa, że ich główne problemy biznesowe związane są ze sprzedażą wielokanałową. Projektując ubrania lub tworząc produkty Do it Yourself masz wiele możliwości sprzedaży. Możesz wykorzystać Etsy, eBay, Amazon, Dawandę, Folksy, Facebooka czy własny sklep internetowy.
W ecommerce istnieje kilka istotnych wskaźników, który każdy posiadacz własnego sklepu powinien śledzić z uwagą. Te wskaźniki znajdują się w kilku różnych kategoriach - sprzedaży, customer service i marketingu.
Wiele osób jest sceptycznie nastawionych do walki o klientów z największymi sklepami on-line, jednak taka konkurencja nie musi być z góry skazana na porażkę. Właściciele mniejszych sklepów nie mają możliwości konkurowania z nimi szerokością asortymentu czy cenami. Nie znaczy to, że nie mają one szans w starciu z gigantami.
Wyszukiwarki są jednym z trzech podstawowych źródeł użytkowników dla witryn internetowych. W najlepiej zoptymalizowanych sklepach internetowych odpowiadają one za ponad połowę ruchu. Najczęściej są to użytkownicy, którzy szukają konkretnego produktu, a więc i tacy którzy stosunkowo chętnie dokonują zakupów.
Czy wiesz, że klienci sklepów internetowych preferują kontakt przez telefon? Taką odpowiedź podało 68% respondentów w badaniu “Klient w świecie cyfrowym”, przeprowadzonym przez PwC. To samo badanie wykazało, że polscy konsumenci chętnie korzystają z możliwości kontaktu przez stronę internetową, robi tak 41% z przebadanych. Czy Twój sklep jest dobrze przygotowany do kontaktu z klientem?
Profesjonalna obsługa klienta oznacza komunikowanie się z klientem w taki sposób, aby porozumienie zostało osiągnięte wspólnie. Powinno to nastąpić zarówno na poziomie racjonalnym (fakty, informacje, działania) jak i emocjonalnym (elementy niewerbalne, emocjonalne aspekty relacji). Jak łagodzić wszelkie nieporozumienia na linii konsument - sprzedawca, które czasem są niestety nieuniknione?
Wyobraź sobie, że pewnego dnia opowiadasz Twojemu koledze Google, jak świetne produkty sprzedajesz. Chwalisz, rozpływasz się nad nimi, ale zauważasz, że Google tylko stoi i patrzy na Ciebie robiąc idiotyczną minę. To dlatego, że Google jest głuchy. Nie mówi po polsku ani w żadnym innym języku.
Przygotowanie sklepu internetowego to tylko połowa sukcesu, drugą połową jest przyciągnięcie maksymalnej liczby internautów, którzy będą zainteresowani zakupem produktów. Na szczęście internet oferuje wiele narzędzi, które umożliwiają tanią promocję.
Denerwujące reklamy graficzne zasłaniające najważniejsze części stron internetowych powoli odchodzą w zapomnienie. W dodatku, coraz mniej osób je w ogóle widzi - z badań Digital News Report 2016 przeprowadzonych przez Instytut Reutersa wynika, że już 38% Polaków używa narzędzi do blokowania reklam. To oznacza, że nie opłaca się inwestować w tradycyjną reklamę bannerową.
Każdy z nas, zakładając sklep internetowy, zastanawia się, jak najlepiej sprzedawać swoje produkty. Jeszcze kilka lat temu większość osób była przekonana o tym, że klienci najczęściej kupują za pomocą komputerów stacjonarnych. Jak wygląda to teraz?
Media społecznościowe od lat są nieodłącznym elementem naszego życia. Ludzie dowiadują się z nich, co słychać u ich znajomych, ale także mogą być blisko swoich ulubionych marek - w tym również Twojej. Co zrobić, żeby tych osób było jak najwięcej? Jak zapaść im w pamięć? I w końcu - jak dokonać sprzedaży?
Rozpoczęcie biznesu w ecommerce jest łatwe, dlatego na ten krok decyduje się coraz więcej osób. Jednak żeby odnieść w tej branży sukces trzeba pamiętać o dekalogu fundamentalnych zasad, które - zwłaszcza na początku działalności - pomogą przyspieszyć rozwój biznesu.
Kontynuujemy nasz mini poradnik poświęcony temu, jak zostać człowiekiem sukcesu. Tym razem skupimy się na tym, co ludzie za takowych uważani robią w trakcie pierwszej godziny pracy każdego poranka.
Niestety nie zdradzę Wam dzisiaj uniwersalnego wzoru na to, jak odnieść sukces w roli przedsiębiorcy i dołączyć do grona światowych miliarderów. Takowy po prostu nie istnieje. Mam jednak dla Was coś... lepszego.
Jak rozpoznać człowieka sukcesu? Na to pytanie można udzielić wielu odpowiedzi. Jednym ze znaków szczególnych takiej osoby są np. konkretne aplikacje zainstalowane w jej telefonie. Dziś przedstawiamy zestawienie 9 takich aplikacji.
Esencją Instagrama są oczywiście zdjęcia i to właśnie od ich jakości zależy to, jak prezentuje się Twój profil. Nawet jeśli fotografia nie jest Twoją mocną stroną, a do tego nie dysponujesz odpowiednim sprzętem, nie martw się. Nie musisz też wydawać pieniędzy na usługi profesjonalisty w tym zakresie. Zamiast tego radzimy Ci skorzystać z poniższych aplikacji, dzięki którym zdjęcia na Twoim profilu zawsze będą prezentowały się świetnie.