Podjęcie decyzji o założeniu sklepu online to pierwszy krok do własnego biznesu. W kolejnym często musimy odpowiedzieć sobie na pytanie, co będzie w sklepie do kupienia. I tutaj często zaczynają się kłopoty i zniechęcenie, ponieważ wydaje nam się, że w internecie można już kupić wszystko. W tym artykule znajdziecie 8 sprawdzonych metod, jak wybrać produkt, który będziecie sprzedawać w swoim e-sklepie.
Amerykańska marka Zappos odnotowała, że 75% ich dochodu pochodzi od klientów powracających do ich sklepu online. Dlaczego tak się dzieje? Firma ta ma duże doświadczenie w budowaniu długotrwałych relacji ze swoimi konsumentami i w zdobywaniu ich lojalności. Oto 5 sposobów, które pomogą zachęcić Twoich klientów do ponownego odwiedzenia sklepu.
Budowanie silnej marki w e-commerce to duże wyzwanie, ale też duże możliwości. Przedstawiamy 4 wskazówki, na których warto się skupić układając generalną koncepcję.
Content marketing to strategia marketingowa opierająca się na dostarczaniu treści do Twoich klientów na tematy, które mogą ich zainteresować lub mogą być dla nich pomocne. Pewnie prowadzisz Facebooka swojego sklepu lub przygotowujesz newsletter dla swoich klientów. Tym samym realizujesz zadania z zakresu content marketingu. Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci zacząć zarządzać treściami, aby zwiększyć sprzedaż lub usystematyzować Twoje dotychczasowe działania.
User experience (w skrócie UX) to projektowanie stron internetowych tak, aby uzyskać ich jak najlepszą użyteczność. Im użytkownik będzie łatwiej obsługiwał naszą stronę, tym lepszą konwersję uzyskamy. Warto więc przyjrzeć się lepiej user experience w naszym sklepie i zastanowić się, co możemy poprawić - w końcu niektórzy uważają, że UX to obsługa klienta.
To moment, gdy klienci polegają na pierwszym wrażeniu, które na nich zrobisz. Jeśli będziesz wiedział, na co zwracają uwagę, będziesz również mógł w prosty sposób oczarować ich sobą i zachęcić do lepszego poznania.
Joanna jest autorką bloga o modzie www.bloo90fashion.com. W modzie ceni prostotę i stylizacje utrzymane w tym stylu prezentuje swoim czytelniczkom. Stworzyła własną markę „STAY SIMPLE Collection”. W krótkim wywiadzie opowiedziała o swojej przygodzie z modą i przekazała Wam kilka rad o tym, jak promować modę online.
Z public relations, jak z wieloma rzeczami, jest tak: każdy wie, że powinien, ale nie każdy wie jak. Czy stosować się do zasad i poradników PR, które zostały stworzone z myślą o firmach zatrudniających kilkaset osób? Czy pisać notki prasowe na temat nowych produktów i wysyłać je do redaktorów najpopularniejszych serwisów typu Onet? Lepiej porzucić zasady PR stworzone przed dekadą- czyli w prehistorii - i zorientować się, na czym polega PR w 2014 roku.
Retargeting lub inaczej remarketing to marketing docierający do osób, które odwiedziły Twoją witrynę, jednak nie dokonały oczekiwanej transakcji czyli np. porzuciły koszyk lub weszły na stronę „porady”, ale nie dokonały zakupu w Twoim sklepie. Można do nich dotrzeć z przekazem reklamowym, który być może przekona ich do powrotu na witrynę i sfinalizowania transakcji. Jest wiele firm, które oferują retargeting (w skrócie RTB), ale pośród nich to Google ma zdecydowanie największy zasięg, a tym samym największą skuteczność.
Pewnie słyszałeś kiedyś o Pinterest. A może sam prywatnie używasz tego kanału social media? Teraz dowiesz się, jak wykorzystać Pinterest w ecommerce. Będziesz zaskoczony, jak duży jest związek tego narzędzia ze sprzedażą online. Jeden „pin” (pinezka) jest wart 78 centów, czyli o 25% więcej, niż rok temu. Ale zacznijmy od początku.
Pierwszy kontakt z kamerą może być stresujący. O tych rzeczach będziesz mógł natomiast swobodnie opowiedzieć oraz, co ważniejsze, taki film możesz dołączać w mailowych odpowiedziach do klientów. Dzięki temu, zaoszczędzisz czas i zyskasz ich zaufanie. Bądź przy tym konkretny - filmy poniżej 2 min są najczęściej oglądane na YouTubie.
Jak sprzedać jeden z dwóch produktów bez obniżania ceny, mając do sprzedania dwa takie same, konkurencyjne produkty? Do jednego z nich dodaj opowieść! Dobra opowieść to narracja, która przebija się przez natłok informacji. Żyjemy w świecie, w którym na co dzień mamy styczność z efektem attention crash czyli zderzeniem z dużo większą dawką informacji niż jesteśmy w stanie przyswoić.
Ostatnio coraz częściej przekazujemy Wam informacje o sklepach Shoplo, które pojawiają się w mediach. Publikacje w magazynach, wpisy na blogach i portalach internetowych czy nawet wystąpienia w telewizji i radio stają się czymś na porządku dziennym w promocji e-biznesów. Jak jednak sprawić, aby media napisały właśnie o Twojej działalności? To wcale nie musi być takie trudne! Poznaj 5 sprawdzonych sposobów, które pomogą Ci przyciągnąć ich uwagę.
Lepsze poznanie użytkownika jest często kluczem do zwiększenia sprzedaży. Dlatego warto analizować informacje, które jesteśmy w stanie zebrać. Narzędzie Google AdWords pozwala promować ofertę i sprawdzać, jakie słowa kluczowe są najczęściej wyszukiwane przez użytkowników.
"Jeden obraz wart jest więcej niż tysiąc słów" - to przysłowie znane każdemu. Przysłowie, które wydaje się szczególnie prawdziwe w kontekście ecommerce, gdzie zdjęcia produktów odgrywają kluczową rolę dla marketingu i sprzedaży. Nie wynika to tylko z siły oddziaływania obrazu i jego łatwości wzbudzania emocji. Fakt ten wiąże się też z zachowaniem użytkowników, którzy często ignorują opisy produktów (zwłaszcza, jeżeli są one za długie) i skupiają się wyłącznie na przekazie wizualnym.
Praktycznie każdy sprzedawca internetowy działa w social media. Dla wielu z nich to właśnie serwisy społecznościowe stanowią główne źródło pozyskiwania ruchu, budowania marki, komunikacji z klientami i promocji. Mimo, że Pinterest, Instagram i Google+ zdobywają coraz większą popularność, to jednak Facebook cały czas jest najbardziej popularny i przyciąga najwięcej użytkowników. W dzisiejszym artykule podpowiemy Ci, jak angażować fanów na FB po to, aby Twoje działania tam prowadzone były jeszcze bardziej efektywne. No to...zaczynamy :)
Podobnie, jeżeli klient będzie miał złe doświadczenia z Twoim sklepem, nie tylko do niego nie powróci, ale także nie będzie go promować wśród swoich znajomych. Stracisz więc zarówno tego klienta, jak i grono innych potencjalnych użytkowników. Zwłaszcza, że ludzie zdecydowanie chętniej dzielą się negatywnymi opiniami. Badania mówią wręcz, że aby wynagrodzić jedno negatywne doświadczenie, potrzeba aż 12 pozytywnych.