Każdy właściciel małego biznesu zmaga się z fundamentalnym problemem - zbyt mało czasu i za dużo rzeczy do zrobienia. Dlatego tematy, które już zasłużą na to, żeby znaleźć się na Twojej liście "to-do" muszą mieć kluczowe znaczenie dla rozwoju firmy. Wysokie miejsce w tym spisie zawsze powinien zajmować email marketing. W tym artykule przedstawię 7 powodów, które wytłumaczą Ci dlaczego.

1. Email marketing jest tani

Każdy przedsiębiorca działający w skali mikro lub dopiero startujący ze swoim biznesem nie może sobie pozwolić na przeznaczenie dużych pieniędzy na marketing. Według badań The Next Web w budżecie start-upów na ten cel przeznaczone jest zwykle około 4 proc. środków firmy. Pojawia się więc pytanie - jak promować swój biznes z tak małą kwotą do dyspozycji? Odpowiedź jest prosta - skorzystaj z email marketingu! U większości usługodawców ceny pakietów zaczynają się już od 50 zł (np. w GetResponse tyle kosztuje wysyłka wiadomości email do 1000 odbiorców), a niektórzy z nich oferują nawet darmowe pakiety do 500 odbiorców (taką ofertę znajdziesz m.in. we Freshmailu).

2. Email marketing jest łatwy

Serwisy oferujące narzędzia do email marketingu oferują bardzo przyjazne, nawet dla początkującego użytkownika, kreatory. Każdy z nich oferuje sporo elementów, które wystarczy ustawić za pomocą kilku kliknięć i struktura wizualna wiadomości jest gotowa (jeśli to dla Ciebie za dużo, to zawsze możesz skorzystać z gotowych szablonów przygotowanych przez profesjonalnych designerów). Wystarczy jeszcze napisać angażującą treść, dodać adresatów i można wysyłać (przed zatwierdzeniem właściwego maila pamiętaj o wysłaniu testowej wiadomości, która pozwoli Ci wyłapać ewentualne niedociągnięcia). Prosto, łatwo i przyjemnie, czyż nie?

3. Nie wymaga dużo czasu

Wspomniane już w poprzednim punkcie kreatory maili są nie tylko proste. Ich dodatkową zaletą jest szybkość, z jaką możesz przygotować kampanię. Stworzenie własnego lub dostosowanie gotowego szablonu, napisanie tekstu oraz wyszukanie odpowiednich zdjęć powinno zająć Ci od 45 do maksymalnie 90 minut. Możesz też ustawić automatyczne reguły wysyłki poszczególnych wiadomości, np. za każdym razem, gdy na Twoim blogu pojawi się nowy wpis, system sam sformatuje tekst i grafikę, skorzysta z wybranego wcześniej szablonu i wyślę email do subskrybentów. Pomyśl, ile cennego czasu pozwoli Ci to zaoszczędzić!

4. Email pomaga utrzymywać klientów

Większość małych firm swoje działania skupia w głównej mierze na poprawie jakości obsługi klienta oraz utrzymaniu dotychczasowych konsumentów. Oczywiście w takiej postawie nie ma nic złego. Mało tego - jest ona wręcz wskazana. Badania zrealizowane przez Gigaom Research pod tytułem "Work horses and dark horses: digital tactics for customer acquisition" wskazują jednoznacznie, że email marketing jest najskuteczniejszym narzędziem, jeśli chodzi właśnie o utrzymywanie klientów.

Źródło: Gigaom.com

5. Klienci chcą otrzymywać wiadomości marketingowe za pomocą maili

Sondaż przeprowadzony przez Marketing Sherpa wskazuje, że email wciąż pozostaje głównym preferowanym kanałem komunikacji przez ponad 70 proc. konsumentów. Warto tutaj także pamiętać, iż email marketing generuje 18-krotnie wyższy poziom konwersji niż np. działania promocyjne na Facebooku czy Twitterze.

Źródło: Marketing Sherpa "Marketing Research Chart: How do customers want to communicate?"

6. Email marketing spaja wszystkie Twoje działania w jedną całość

Niestety wielu przedsiębiorców wciąż postrzega email marketing wyłącznie przez pryzmat dystrybucji newsletterów, co jest poważnym błędem z ich strony! Kanał ten jest świetnym narzędziem wysyłki m.in. ofert promocyjnych, tworzonych treści, wiadomości powitalnych. Email sprawdzi się też doskonale przy retargetingu oraz kampaniach mających na celu zmniejszenie liczby porzuconych koszyków w e-sklepie. Poniższy wykres pokazuje różne typy wiadomości wysyłanych w ramach kampanii email marketingowych oraz ocenę ich efektywności przez amerykańskich przedsiębiorców.

Źródło: Raport Salesforce “2015 State of Marketing”.

7. Ma najwyższy wskaźnik zwrotu z inwestycji spośród wszystkich narzędzi marketingowych

Email marketing jest jednym z najskuteczniejszych narzędzi napędzających przychody firmy. W tej kwestii najlepiej będzie oddać głos danym.

Źródło: raport The Direct Marketing Association’s (DMA) 2015 “Response Rate”. Oczywiście kampanie email marketingowe są najskuteczniejsze, gdy prowadzisz je równoległe z innymi działaniami według przemyślanej i precyzyjnie opracowanej strategii. Potwierdzeniem tej tezy niech będą słowa Melodie Dodaro, specjalistki ds. pozyskiwania klientów na łamach Linkedina, która twierdzi, iż aktywność w mediach społecznościowych jest zwyczajną stratą czasu, jeśli równocześnie nie towarzyszy jej proces budowania listy adresów email.